AVAL CIUDADANO

El Aval Ciudadano se origina en la necesidad de dar respuesta a la pregunta de ¿cómo recuperar la confianza de la ciudadanía si la población no confía en sus instituciones? Fue así como se diseñó este mecanismo que faculta a ciertos grupos y organizaciones civiles con representatividad social, prestigio y credibilidad entre la población, a visitar unidades de salud para avalar las acciones en favor del trato digno que en ellas se llevan a cabo, y garantizar que los informes emitidos por las instituciones de salud se apeguen a la realidad.

Mecanismos como el Aval Ciudadano representan una oportunidad más amplia para abordar distintos aspectos de la gestión del servicio público, la determinación de prioridades, la evaluación de la eficiencia de los servicios de salud y, en un futuro cercano, la fiscalización de los recursos financieros aplicados en los programas de salud, como lo marca el Programa Nacional de Salud. Todo ello sin duda contribuirá para que en nuestro país el ejercicio del derecho a la salud sea una realidad para todos los mexicanos y el derecho a la participación democrática se amplíe a una mayor expresión colectiva.

Cuando la población participa y las acciones responden a planteamientos y demandas reales que se formulan, es posible observar una mayor eficiencia de los sistemas de salud. Paulatinamente el propio trabajo de los integrantes del Aval Ciudadano, su interés y sus experiencias han permitido consolidar su funcionamiento y sus actividades, cada vez con perspectivas más amplias en cuanto a su participación coordinada con las instituciones de salud, para adquirir el compromiso mutuo de lograr avances sustantivos en la calidad de los servicios de salud.

MISION

Escuchar a los pacientes y sus familiares y promover la calidad en las instituciones de salud.

OBJETIVOS

Contribuir a genera transparencia de los resultados de la información de Trato Digno para la rendición de cuentas.

Participar en la identificación de necesidades y expectativas de calidad de los usuarios de los servicios de salud.

Propiciar el diálogo entre la ciudadanía y el personal de salud para mejorar la calidad de los servicios.

Genera o redescubrir capacidades ciudadanas para decidir y compartir el reto del cambio hacia la calidad de los servicios de salud.

Contribuir a la construcción de la dimensión social de la calidad de los servicios de salud.

Realizar encuestas a los usuarios de unidades médicas y a los profesionales de la salud, para conocer la opinión de los usuarios respecto de la calidad percibida.

PNRCTCC

En el marco del Programa Nacional de Rendición de Cuentas, Transparencia y Combate a la Corrupción (PNRCTCC) 2008-2012, la acción Participación Ciudadana tiene como objetivo fortalecer la transparencia y la rendición de cuentas del gobierno federal mediante el diálogo constructivo entre instituciones que lo conforman y la sociedad civil organizada. Por tal motivo, la Secretaria Ejecutiva de la Comisión Intersecretarial de Transparencia y Combate a la Corrupción (SECITCC), emitió la convocatoria Consulta a la sociedad civil para proponer temas para la rendición de cuentas del gobierno federal, la cual consiste en una invitación de la sociedad civil con objeto de que presente propuestas sobre temas de su interés y que las instituciones del gobierno federal rindan cuentas.

La participación ciudadana implica un esfuerzo compartido y coordinado para conjuntar aportes individuales, sociales e institucionales, con el objeto de crear condiciones que fomenten la participación organizada de la ciudadanía en la labor institucional de los servicios de salud.

Los principios básicos de la participación ciudadana son: respeto, legalidad, corresponsabilidad, inclusión, tolerancia, solidaridad, sustentabilidad, democracia y transparencia.

ENLACES

Evaluación 2010.

Primera evaluación 2011.

Segunda evaluación 2011.